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जनता की बात सुनना अफसरों का पहला कर्तव्य, शालीन व्यवहार जरूरी: सीएम साय

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रायपुर .छत्तीसगढ़ के मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय ने “सुशासन तिहार 2026” की शुरुआत के अवसर पर प्रशासनिक और पुलिस अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि वे आम नागरिकों के साथ शालीन, संवेदनशील और सम्मानजनक व्यवहार करें।

मुख्यमंत्री ने कहा कि अफसरों का मुख्य दायित्व जनता की समस्याओं को ध्यान से सुनना और उनका प्रभावी समाधान करना है, न कि केवल आदेश देना। उन्होंने जोर देकर कहा कि किसी भी शासकीय कार्यालय में आने वाले व्यक्ति को यह महसूस होना चाहिए कि उसकी बात गंभीरता से सुनी जा रही है और उसका समाधान प्राथमिकता पर किया जा रहा है।

सीएम साय ने यह भी कहा कि सुशासन की वास्तविक पहचान आंकड़ों से नहीं, बल्कि जनता के अनुभवों से होती है। इसलिए अधिकारियों को फील्ड में सक्रिय रहकर लोगों से सीधे संवाद करना चाहिए और उनकी जरूरतों के अनुसार कार्य करना चाहिए।

उन्होंने पारदर्शिता, जवाबदेही और संवेदनशीलता को प्रशासन की आधारशिला बताते हुए कहा कि जनता का विश्वास ही सरकार की सबसे बड़ी पूंजी है, जिसे बनाए रखने के लिए व्यवहार में विनम्रता और ईमानदारी जरूरी है।

गौरतलब है कि प्रदेश में “सुशासन तिहार 2026” का आयोजन 1 मई से 10 जून तक किया जा रहा है, जिसके तहत पंचायत और वार्ड स्तर पर समाधान शिविर लगाकर जनसमस्याओं का निराकरण किया जाएगा। मुख्यमंत्री स्वयं इस अभियान की निगरानी करेंगे और औचक निरीक्षण भी करेंगे।